Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun cp204

Di cp204, kami memastikan setiap terma dan syarat ditulis dengan jelas supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun.

Dasar Privasi JelasTerma Akaun TelusPerlindungan DataHak Pengguna MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
cp204 Terma dan Syarat Akaun cp204
SALURAN HUBUNGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang cp204

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, dasar privasi atau penghapusan data terus ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami menyasarkan respons dalam masa tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam laman cp204.my untuk pertanyaan terma akaun segera. Tersedia setiap hari untuk wilayah Malaysia yang disokong.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam talian di cp204.my untuk merekodkan sebarang isu undang-undang secara formal. Setiap aduan akan diberi nombor rujukan untuk pemantauan.
PENGENDALIAN DATA DAN AKAUN

Bagaimana cp204 Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data dan ketelusan akaun adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman dan transaksi supaya maklumat peribadi anda kekal selamat setiap masa anda menggunakan cp204.my.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda — nama, e-mel, maklumat pembayaran Touch 'n Go atau FPX. Tiada data berlebihan disimpan tanpa keperluan operasi.

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperibadikan pengalaman anda di cp204.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun cp204 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan secara berterusan untuk memastikan wang dan maklumat anda selamat.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan.

Penghapusan Data

Sekiranya anda ingin menutup akaun dan meminta penghapusan data, hubungi pasukan kami melalui borang rasmi di cp204.my. Proses penghapusan dijalankan mengikut dasar privasi semasa.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Akaun

Berikut ialah soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami mengenai terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di cp204. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Akaun anda dikawal oleh terma yang ditetapkan cp204 dan undang-undang berkenaan di wilayah yang disokong. Penggunaan perkhidmatan hanya sah di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti tersebut.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang cp204 atau borang rasmi di cp204.my. Kami akan memproses permohonan anda dan menyediakan data dalam tempoh yang ditetapkan mengikut dasar privasi kami.

Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Semua data pembayaran dienkripsi dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data melalui borang aduan rasmi di cp204.my. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum memproses permintaan penghapusan tersebut.

Data akaun disimpan sehingga tujuh tahun selepas penutupan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Setiap aduan undang-undang direkodkan dengan nombor rujukan unik dan dikendalikan oleh pasukan khusus kami. Anda akan menerima maklum balas dalam tempoh masa yang ditetapkan bergantung kepada kerumitan kes.

Terma boleh dipinda dengan notis yang munasabah kepada anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun. Penggunaan berterusan akaun selepas tarikh berkuat kuasa dianggap penerimaan terma yang dipinda.

Halaman Berkaitan

cp204 Login Tentang Kami Obor Tasik